Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En Rostpay valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios financieros.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de consultoría financiera y análisis de visión empresarial de manera efectiva.

  • Datos de identificación personal como nombre completo, documento de identidad, dirección y fecha de nacimiento
  • Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, números telefónicos y dirección postal
  • Datos financieros necesarios para nuestros análisis, como ingresos, gastos y objetivos de inversión
  • Información técnica sobre tu dispositivo y navegación para mejorar la experiencia del usuario
  • Registros de comunicaciones mantenidas entre nosotros para fines de seguimiento y calidad del servicio

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos que has autorizado y que son necesarios para prestarte nuestros servicios profesionales.

Propósitos Principales

Proporcionarte servicios de consultoría financiera personalizados, realizar análisis de tu situación económica, comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas.

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o regulaciones del sector financiero argentino
  • Instituciones financieras asociadas únicamente cuando hayas dado consentimiento explícito para servicios específicos
  • Auditores externos o consultores legales bajo acuerdos de confidencialidad profesional

Tus Derechos sobre los Datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y regulaciones relacionadas, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal.

Acceso y Consulta

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el propósito de su procesamiento.

Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Cancelación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones comerciales.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a contact@rostpay.live o visita nuestras oficinas en Av. H. Irigoyen 825, Rosario. Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la legislación argentina.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Encriptación SSL

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Firewall Avanzado

Monitoreo 24/7

Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario, realizamos auditorías de seguridad regulares y limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado que necesita conocerla para prestarte servicios.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

  • Datos de clientes activos: Durante la duración de nuestra relación comercial más 10 años adicionales
  • Información financiera: 10 años desde la última transacción, según regulaciones del BCRA
  • Registros de comunicaciones: 5 años para fines de auditoría y resolución de disputas
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información a proveedores de servicios ubicados fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas.

Protecciones Aplicadas

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos, con proveedores que mantienen estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos.

Notificación de Cambios

Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. Los cambios menores se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto para Consultas de Privacidad

Para cualquier pregunta sobre esta política o el manejo de tus datos personales:

Email: contact@rostpay.live

Teléfono: +54 354 340 5441

Dirección: MYB, Av. H. Irigoyen 825, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina

Horarios de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hs